Missão
Apoiar públicos desfavorecidos com dificuldades de inserção, nomeadamente pessoas com deficiência mental e multideficiência, visando a consagração do direito de exercício pleno de cidadania.
Visão
Organização sustentada, inovadora, que promove a inserção social e certificação profissional de grupos com necessidades especiais, baseado no trabalho em parcerias com diferentes stakeholders (clientes, colaboradores, cooperadores, comunidade, estado, outras organizações da sociedade civil, empresários e comunicação social).
VALORES
Qualidade
Ética nos procedimentos
Responsabilidade
Solidariedade
Humanismo
Sustentabilidade
Inovação
POLÍTICA DA QUALIDADE
O Nosso Compromisso com a Qualidade é:
Alcançar um dimensionamento adequado e a obtenção de níveis de rentabilidade dos recursos com base na inovação;
Garantia ao cliente de níveis de serviço elevados e adequados às características específicas e às necessidades de cada cliente, o qual deverá reconhecer a CERCIAZ como uma Instituição de referência no âmbito da Reabilitação e Inclusão Social;
Cumprimento dos requisitos (legais, regulamentares e normativos) e melhoria contínua da eficácia do sistema de gestão;
Estabelecimento de relações privilegiadas e seguras com PARCEIROS que garantam a qualidade que queremos imprimir ao trabalho desenvolvido e aos serviços prestados;
Preocupação numa cultura organizacional capaz de estimular a motivação, o comprometimento e a formação dos colaboradores;
Desenvolvimento consciente e responsável, respeitando as vertentes éticas, deontológicas, ambientais, de saúde e segurança, e de responsabilidade social.
